六、企业工作原则:明确目的、周密计划、迅速落实、正确执行
艺佳伟业新的工作原则是在原有工作原则的基础上,结合企业的发展历程、现状以及未来加以总结提炼升华而来的,是一种进化、两者并不矛盾。
明确目的,就是要求我们做任何事情,都要清楚的认识到所要达到的目的。公司的每一项政策,每一个指令都有明确的目的性,当我们知道要的是什么的时候,你会发现事情本身其实非常简单,这时你就要去制定一些计划,了解实现这个目标会遇到什么障碍,想出一些解决的办法,并给出完成它所需要的期限,进行周密的计划,因为没有计划就会在计划中失败。然后运用我们身上的各种技能,发挥主观能动性、积极性,挖掘自身的潜能,迅速落实我我们的想法、计划。整合内部所有资源,做到政令畅通,传达准确与速度,然后马上行动,正确执行,及时反馈。
在这里核心问题就是迅速落实,正确执行。
多年以来影响我们企业发展,造成政令不通,高层、基层价值观不统一,提供最全面的黑色母粒资讯,企业方针、政策得不到正确执行的根本原因是我们中间环节没有迅速的落实与贯彻,执行不够坚决,因此我们必须彻底改变这种状况。现代企业的核心竞争力并不是专利、品牌、产品和技术,也不是战略规划、质量、生产率等等,这些能够偷得到、学得来、带得走的东西,而是一个企业的执行过程,即解决迅速、落实迅速、各守其职、相互协作、资源互补,始于文化的复兴,依照既定的流程迅速转变成商业成果的能力;是一种业务开拓、业务实施、整合信息资源的能力和过程。
七、企业经营理念:专业、诚信、勤奋、创新
企业的每一位员工都必须了解自己的企业性质,提供最全面的石膏粉厂资讯,企业在同行业中,在社会上处于什么水平,企业要求每个员工,提供最全面的针型阀资讯,领导都能成为本岗位的专家,从而提高整个企业的专业化水平。只有这样我们的企业才能成为本行业的专家,哪怕你只是一个清洁工,也要做到最好。行政、设计、其他业务工作等也是如此,让社会认可我们是一个专业化企业,从而对我们的企业放心。
从某种意义上讲,以信誉为基础的合作比以资金为基础的合作更高级、更持久、更深入、也更有效益。失去诚信就会失去一切。我们不能只讲看眼前的东西,比如金钱、交易,讲价值观还要讲看深一点的东西,即讲坦诚、讲信誉、讲道德,道德是信誉的思想基础,提供最全面的加气混凝土资讯。调节人人们的经济活动除了靠市场、政府和物质以外,还应有一种道德调节,因此我们经营企业必须以诚信待人,以德立身。这是我们必须有的觉悟和尊严,我们不能失去人格,我们的企业不能失去企业的企业品格。只有这样我们的企业才能博得广大客户的认可和信任。实现目标的两个先决条件:“专业水平”和“赢得人心”。
勤奋是创造水平、赢得市场与人心的必备条件。它包括脑力勤奋和体力勤奋。任何成绩都是靠勤奋劳动来取得的。专业的提高,市场的占领,不是只在思想上有了就能实现的,只有靠辛勤的劳动才能得到。临渊羡鱼不如退而结网,任何你现在不去做的事情都不可能完成。决定下来的事,就要马上行动,一日事一日闭。在完成本职工作后,可以自己安排新的工作,比如自己专业水平的学习:明天的工作计划等等,提供最全面的曝气器资讯。勤奋的人改造了这个世界。凡事都要主动出击。只有失败者才会躲在旁边,等着别人向他打招呼,等着领导来督促。改变你的习惯,主动学习,主动参与,主动帮助别人,主动交朋友,主动为别人付出,主动宣传产品,主动跟领导推荐自己,主动做计划,凡事都要主动勤奋,培养自己成功者的个性,不要光说不练,不仅要注意问题,更要解决问题。
持续发展,就要不断的跟上潮流,适应市场的不断变化。力求做到引领潮流,就必须不段改进自己的工作方式,不断完善自己的专业水平,不断变革与创新。社会文明在不断前进和进步,市场也在不断变化和规范。我们只有在不断创新,不断创造,才能跟上发展,才能达到领先行业水平。我们管理企业实际上是在建设企业,即使发展再大,也仍然面临着再建设。只要是管理就必要再造,不断创新。否则世界在发展,社会在进步,市场也在变化更新,企业再大,停止不前就等于落后,因为别人在发展。一个企业,一个人的实力不是靠维持现状来获得的,是靠不断强大获得的。凡是可以花钱买来的,竞争对手可以花更多的钱买到,所以这很难构成企业的核心竞争力。我们在讲企业工作原则时提到了企业核心竞争力,一个企业能够生存下来,一定有金钱买不来的东西,是交易无法办到的,这就是企业的核心竞争力。
八、开发理念:满足需求、引导需求、创造需求。
开发一个地产项目,开发一种产业,提供一种服务等等,提供最全面的纸箱机械资讯。首先,要充分了解客户对产品的需求,这就需要我们做大量而且细致的市场研究工作,然后去满足这种需求,还要满足客户将来的需求,然后通过推广、宣传和引导客户,提高自身标准,做到持续改善大众的生活方式、生活质量,以求引领行业。只有这样我们才能挖掘潜在客户,扩大有限的市场空间;让市场需求不断提升和繁育,这就需要我们不断研究产品,研究客户,研究市场,不断创新,得以实现。
九、质量理念:100-1=0
质量是企业的生命,不管我们的企业是提供一种产品,还是提供一项服务,都必须追求高标准、零缺陷。在顾客消费的基础上,提供超品质服务,使成就与品质成正比、成倍比。成功来自于完美标准,只有设定了完美的标准,之后追求完美。提供给客户的产品,首先我们自己不能有遗憾,哪怕只差一丝一毫,就意味着相距甚远,只要我们总比别人好一点点,总有一天能成为业界顶尖。
十、服务理念:售前、售中、售后高度统一。
“服务”这个词,有着深刻的内涵,它包含了产品销售的整个过程,提供最全面的污水处理设备资讯,即售前、售中、售后。优秀的服务也就诠释了这3个方面,品质是服务的一部分,与服务同等重要。你的公司不会永远保证你的生存,只有客户才能保障你,因此我们必须做到产品推出前(售前)要充分了解市场,充分了解客户对产品的需求,针对客户的需求精心策划、设计产品;产品销售时(售中)做到坦诚面对客户,我们并非专家,但我们有足够的知识。将顾客视为朋友、家人、客人,让顾客充分了解我们的产品,同时站在顾客的角度思考骨骼到底需要什么;产品售出后(售后)的后续服务也同等重要,要做到及时回访,做到令客户满意的维护、保养与维修,最重要的是要帮助顾客更有效地使用我们的产品,使我们的产品发挥更大的价值,使顾客感觉物超所值。同时我们的前期策划、推广、研发、销售、客服等各部分要制定统一的服务标准,建立畅通的客户信息渠道。
同时公司内部各部分也要保持“客户”关系,做到对内对外两方面的优质,共同打造金牌信誉,提供最全面的常州太阳能热水器资讯。
信誉是企业生存的根本,而优质的服务则可以为企业赢得信誉。一旦服务不到家,且补救不力,就会发生信誉危机。
有了信誉才意味着有机会拥有品牌,品牌就是信誉的精华。
十一、营销理念:先行市场一步,诚让客户三分.
营销是一个系统的工作,是一个企业的市场终端,企业能否体现价值,或者说,能否使价值最大化,往往在这一环节,关于营销的理论、书籍、教材已经汗牛充栋了,但在实战中实现出强大生命力和持续发展力的精彩个案还不多,营销界仍处于探索之中。
对于企业,我们更是幼稚的学生,我们更有理由保持谦虚好学以勤补拙的劲头,凡事想多一些,工作提前一些,执行加快一些,到位及时一些,归纳起来就是“先行市场一步”,把遗漏的、遗憾的地方先弥补上,不要让客户去发现、去埋怨,那时候再补救,负面效果已经造成,不可能是完美的营销。我们也许不可能达到完美,但要是一开始都没有追求完美的决心和举措,那么,成功决不会来。
对于客户的要求,我们首先要明白一个道理“他一定是合理的”,如果客观上的确存在不合理因素,也是因为我们没有做到市场所要求。这就要求我们必须怀有“诚让顾客三分”的勇气,首先面对自己的不足,再去审视客户的行为,有则改之,无则加勉,把客户的苛刻、挑剔、精明当对对我们无时不在的鞭策、监督和激励,它将时刻提醒我们。好的营销,不在营销本身,而在整个企业运行的全过程,我们要使它力求完美地表现出来。
十二、成本理念:节约成本就是等于创造利润.
追求利润是所有企业根本的根本,否则我们就没有生存的权利,企业利润就像人的血液一样,需要培植。假如企业造血功能不好,发展也会受限制,但企业创造利润是建立在为社会做出贡献的基础上的,取利有道而不渔利,提供最全面的管链输送机资讯。我们提供的商品、服务,其利润空间是有限的,如何实现利润最大化,如果降低了成本,就等于提高了利润,节约一分钱就等于创造了一分钱的利润。
企业之间的竞争发展到了一定阶段,企业的利润将来源于成本的全方位控制,更何况我们的企业还处于创业期,更需要我们全员提高成本意识,只有这样我们的企业才能发展,才谈得上为员工创造前途,为社会创造繁荣。
十三、人才理念:尊重人才、培养人才、提倡无功便是过,平庸便是错。
人才,是聊的最多又在操作中最难把握的一个问题。首先是人才的判定机制,企业具备了吗?人才的发掘、提升、任用,每个细节出现偏差,就有可能使“尊重人才,培养人才”
成为一句空话。因此我们才有了“无功便是过,平庸便是错”这个人才“显影剂”严格来讲,一个优秀的企业,每个员工都应该是人才,每个个体都有被尊重的权利和被培养的机遇,但问题是,你是否努力地去表现你自己了?你是否把全身心都投入到这个大家共同构筑的事业里来了?你又是否满足于现状对“终身学习”的概念不屑一顾而孤芳自赏了?那么好,请自动出局,我们企业不留这样的“能人”,对于不具备创新能力、风险意识、学习自觉性的员工,提供最全面的液位计资讯,哪怕他学历再高、履历再厚我们也不要,他没有机会在我们的企业里靠资格、背景和所谓的“苦劳”混日子。
艺佳伟业的员工,首先要敢于认定自己是人才,修身立得,专于业务,积极主动,团结互助,然后以一种主人翁的姿态去影响这个集体,去融入这个集体,使艺佳伟业人呈现一种自信、向上、果敢的面貌。我们渴望能达到这样一种状态——个人办事能顶个团队,团队出击就象一个人。如果有一天真是这样,我们可以自豪地说,艺佳伟业的“人才梯队”是企业界的佼佼者,足以傲视同济。
十四、学习理念:不积步,难以达千里。成功就是每天进步一点点。
我们很早就应该听过“学如逆水行舟,不近则退”的格言,须知我们生活在一个知识爆炸的时代,潮流的更新速度远比我们想象的要快,时代变革、市场变换已经难以让社会个体标准预测。这样的形势下,不保持“居安思危”的心态,不给自己继续学习的动力,对自身知识结构的缺陷做某种反省,是十分可悲的。“大桶理论”也告诉我们,人能做出多大的成绩并非取决于他的长处,而是取决于他知识结构中“最短的木板”。我们如果不通过再学习,甚至可能到老都不知道自己“最短的木板”是什么,从而对世界观、人生观、科学观都会产生局限性。
哲人说,人之所以能够成为万物灵长,都是因为能够思考、学习和劳动。学习的意识和激情应该保持在生活、工作每一个细节中,实话说,艺佳伟业的学习风气十分弱,员工们自得于自己已经掌握的某种技能,以为“一招吃遍天下”,在这里,可以肯定地说,这样的员工在不久的将来必定要淘汰。且不说他对自身职业规划概念模糊,对于企业的发展战略而言,没有进取心就是没有责任感、没有集体荣誉感的表现。如果全体员工能在工作之余,想到多读一些书籍、多掌握一门技能乃至多了解一些行业信息,艺佳伟业的事业就会多一份机会,少走些弯路,我们 每个人学到的东西也许在短期内不能转化为实用,但从整体而言,全员知识水平提高必定增加工作成功的概率。从这个角度而言,员工的自觉学习就是默默为企业在做奉献,我们将十分重视这个问题,不仅将组织培训、学习机会给员工,也会在激励、福利制度中体现“好学者”的明显优势地位。