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多品牌虽营运成本高、风险大


  1、多行业品牌拓展。除了发展原有品牌,很多企业也考虑利用已有的知名度打破行业的壁垒,进军服装、皮具等市场,共享消费群。例如红蜻蜓鞋业所开拓的童装童鞋等业务就进行得非常好,可以称得上是童装童鞋行业的领头羊之一;千百度则开拓零售终端服务市场,代理服饰及化妆品等时尚消费品,以代理品牌带动自身品牌,相辅相成以吸引更多的顾客。

  2、多品牌市场拓展。虽然这个时期不少厂家实行“一牌多品”进行产业延伸,也有的实行“一品多牌”,实行精耕细作,立体作战。多品牌也不是把简单地把一种产品贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。可以尝试将不同的品牌定位在差异较大的细分市场,这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。如百丽旗下品牌是明显针对不同年龄段和风格的,天美意和他她都定位于2O上下的年轻女性,价位在200-300元,天美意风格休闲舒适,他她则更加适合时髦正式的场合;主打品牌百丽定位在25-35岁的青年女性,风格更加成熟多变,价位在300-500元;思加图是中高档女鞋的代表,价格在500-1000元之间,更强调设计感和优良的制造工艺及材质。多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,让各种品牌分别占领市场,从而巩固企业在市场中的地位。

  (四)价值链延伸模式。价值链是由设计、生产、销售、交货等一系列创造价值的活动组成,主要分为基本活动和支持活动两大类。基本活动包括生产前准备活动、生产经营活动、配送活动、营销和售后服务等物质创造活动;为基本活动提供支持的即是支持活动,包括行政管理、财务管理、人力资源管理、技术管理和采购等活动。鞋类企业的价值链延伸其实就是基本活动的价值增值[3]:

  1、制造环节。根据目前我国制鞋产业链的现状,生产加工环节在整个产业链上占了较大比重。行业或者技术在制造环节的价值延伸能为企业带来新的“血液”。如对皮处理工艺、抑菌防臭净化鞋生产线技术改造、皮革无缝粘结技术,毛皮行业、皮革行业、皮革化学品行业延伸,橡、塑、皮革或再生革外底,皮革鞋面的鞋靴等方面的创新研究,而11g在价钱“优惠”的同时功能却没有减少。就像亨达鞋业与美国最大的鞋业生产贸易公司派诺蒙公司所达成的合作,以国际超前的航空服饰技术合作生产新一代航空防水鞋,它运用超细纤维及纳米、抑菌技术,达到了高温环境下连续穿鞋一个月不臭脚、不伤脚的技术水准,在伊拉克战争中投入使用后,效果非常优异。

  2、销售环节,提供最全面的tpe资讯。新兴发展的集成店模式满足了不同的顾客需求。顾客一般关注不同的利益组合,比如有些人注重鞋子的舒适度,有些人注重时尚度,而有些人可能就看中鞋子的高度。将同一企业下不同风格的品牌或者不同行业的产品集合在一起销售,满足进入商店的所有各类顾客。如奥康以全新的营销思维将其三大品牌整合,推出了名为“奥康名品空间”的品牌超市,把诸多品牌综合在一起,增加了顾客的选择余地;而红蜻蜓集成店将皮鞋、皮具、服装和饰品等产品同一展示,为顾客提供便利。

  3、售后服务。企业在提升售后服务的同时,进入相应的服务行业来提高收益也可作为企业改革的方向。售后应为客户提供一对一的服务,定期与客户沟通,收集、反馈客户提出的建议及不足的改进,接到客户投诉,在公司内严格执行流程,迅速处理,尽快解决,在第一时间答复客户。帮助客户处理因各种问题产生的投诉,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务水平;包括公司产品、服务等客户投诉的受理,原因调查,质量问题的处理,产品、备件的修复、退换,追踪改善和信息反馈的项目等一系列工作。

  同时企业可考虑往皮鞋美容行业、维修行业等方向的发展,既为客户提供全方位的服务,也提升了顾客购买的信心以及公司形象。

  (五)纵向一体化模式。该模式是指产品的设计、开发、生产、营销、推广、分销、零售等产业链上各个环节的工作,提供最全面的数控切割机资讯,全部或几乎都由一家公司完成。在倡导产业链分工协作的今天,这种模式似乎有点另类。实际上,在这种模式支撑下,提供最全面的焊接滚轮架资讯,企业将赚足了产业链上每一个关键环节的利润,综合毛利率远高于行业平均水平。目前有以下几种方式去实现,提供最全面的滚轮架资讯,而一体化的程度不同,所得到的结果也不尽相同。

  1、收购代理商,直接掌控终端。在瞬息万变的市场环境中,对零售网络的直接控制,是收购代理商的主要目的之一。作为快速消费品中的时尚品,掌握销售终端就能够掌握最终消费者的实时需求,而能够随时获得和掌控市场信息,在竞争中将会赢得主动的地位,提供最全面的肉牛养殖资讯。同时企业将制造环节牢牢地掌握在自己手中,实现供应链后端发力去更好地辅助前端市场。从挖掘需求、迎合需求、反馈需求到引导需求,企业可以完全自主控制供应链。这种模式,使“百丽国际”实现在最大程度上控制供应链[4],使产品比在国外研发的产品提前4个月左右上市,消费者普遍认为百丽鞋符合自己的消费要求。

  2、发展直营专卖店,关注市场需求。直营专卖店减少了产品在流通过程中的环节,提高利润。而且作为形象展示,特别是旗舰店的形象展示很有说服力和参考性,能有效显示公司的实力,提供形象规范。同时,直营店直接面对市场,有助于企业获取最有效的市场信息,了解消费者的需求特点。但是,直营有一个最大的劣势,那就是高扩张速度对资金压力过大。而当连锁店达到上千家时,管理难度也将被急剧放大。因此,除了直营店,可考虑其他加盟或者特许经营的形式。但要注意,其他店铺需要严格按照公司通路规划要求和开店标准,也可以买断方式经销品牌系列产品,且只可绝对零售不可经营批发业务。如达芙妮鞋业就采用两者结合的方式,一方面避免资金的压力,一方面掌控零售终端的信息反馈[5]。

  3、垂直整合,以销定产。虽然垂直整合也是将设计、生产、渠道推广、营销等各个环节合理搭配,但其以市场为导向,垂直整合盈利的理念很符合现代发展的需要。这种模式具体的表现就是以销定产、定设计。比如一个店每个季节需要多少款式,每种款式应该配备多少产品,这些早在设计阶段就会考虑,而且每个货架上放哪一类产品事先都要规划,有了款式需求然后再去设计。在货品数量上,总部要根据每个店以往的销量和销售额来参考,再决定什么时候为其扩量,提供最全面的玻璃钢桥架资讯。也有人称这种模式为“按店订货”,从了解消费者需求开始指导企业运作,让鞋子的设计真正被顾客认同,提高销售与品牌知名度。

  二、需求战略的发展

  目前,中国鞋类企业也开始重视供应链控制最大化和供应链运作快速化。从OEM厂商模式下企业扩大时对供应链的整合,提供最全面的石膏资讯,到国际化模式下对国外不同文化环境下消费者的认识,再到为了市场中各类市场和行业而展开的品牌拓展,再到价值链的延伸去满足不同方面的客户需求,最后到纵向一体化的需求快速反应模式,无不预示了需求经济时代的来临,提供最全面的制氧机资讯。同时,需求链管理也正在慢慢取代供应链管理而成为现代企业的“新宠”。

  市场需求其实是一个复杂的因素,它涵盖了顾客对产品的渴望与需求,包括产品的性能、价格、季节性、便利性和顾客的收入等。需求链管理中的需求战略在应对当今的需求型经济时,提供了一个更有效率的选择:即当出现利润问题时,企业根据对市场需求的理解,将自己的产品区别于竞争对手的产品,使自己的产品最接近市场的某部分需求,并从中获得最大的利润。企业需要预知市场的需求,将主要精力放在能带来最大利润的顾客需求的那部分产品上,以更好地调整产品方向,然后再推出新产品或服务。同样,鞋业品牌要在当今及未来的鞋业市场上制胜,就必须满足消费者的内在需求。企业需要制定合适的需求战略来引导自身的发展,让企业认识到卖的产品正是顾客实际想要的,提供最全面的地毯资讯。不管是百丽的定价策略,还是星期六的“按店订货”模式,都从全面彻底理解现在和未来的需求状况入手,然后得出满足顾客需要的需求战略。

  各企业根据本身条件因地制宜,采取的是不同的方法,遵循的却是同一种理念:即只有在充分理解可能的需求状况的前提下,才能最有效地进行供给,无论是采用何种模式的企业,要想延续在行业中的位置与优势,都必须顺应消费者需求变化的趋势。因此本文在最后提出一种鞋企用于挣脱现有发展瓶颈的战略模式——“一体两翼式”发展模式:

  (一)“一体”:围绕需求信息建立快速反应机制

  1、收集与分析需求信息。推行DRP软件,规范企业流程,收集销售、补货、促销、竞争对手等各类数据。同时关注客户关系管理,跟踪关注消费者喜好。对于流行品来说,更要收集、理解并引导时尚需求。

  2、共享与利用需求信息。采用以市场为导向的研发与生产流程。需求并不只是销售环节所关心的问题,在产品设计前就要了解与预测未来的需求,如时尚流行元素、今年消费心理的变化等,使得设计的产品具有独特的吸引力;而生产环节则需根据预测的需求信息,适时适量地生产产品。

  3、需求信息的反馈与决策。撰写市场信息反馈报告并定期召开部门协调会议,对需求信息的反馈形成快速决策。快速决策包括研发部门在季节中对老款设计的修改以及流行新款的补充,生产部门对补货、补版、补码的配套服务,营销部门及时有效地规划畅销款和平销款的销售策略、滞销和长库龄的产品的促销策略。总之,对于需求预测的失误,要在发现之后迅速弥补得到有效的解决措施,提高销量和利润。

  (二)“两翼”:实施终端提升计划和生产监控计划

  1、下游终端能力的提升。包含代理商收购或培养计划、品牌建设计划、导购培训计划等。要掌握市场需求,往往就是要掌握终端的信息。不管是搜集需求信息,还是共享信息与反馈信息,都需要企业对终端有一定的操控力。同时企业可采用一定的收购与培养计划,确保下达的命令能够得到有效执行。同时规范操作流程也将使得终端更有效率地配合企业计划。

  2、上游生产能力的协调。若是外购厂商,引入绩效评价体系(有激励机制和退出机制),同时监控外购厂商从采购到生产到配发的全套流程,确保产品的质量;若是自有厂商,实现需求对设计的反馈修改,而企业的产品设计可引领消费者购买导向。

  三、结束语

  “一体两翼式”作为一种需求战略思想,不仅是企业改革的核心指导,也是企业运营的一个坚实的基础。运用需求战略时,企业必须明确它所提供的产品和服务正是顾客想要购买的东西,明白其所有运作所围绕的中心是一致的:真正认识到需求的重要性与可创造性,充分地理解需求市场,更要了解消费者的现实需要。现代经济从最初的无视需求,到之后的顺应需求,再到现在的创造需求,每一步都显示了需求在企业心目中越来越高的地位。因此,要想抢得市场先机,必须在需求管理上抢先一步,提供最全面的玻璃钢冷却塔资讯,以上述五种模式为基础,以“一体两翼”为原则,展开企业发展的新篇幅。
 

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