2、重视质量安全，从原材料把关：
我司对于原材料的选择近乎于苛刻，为保证产品质量，为缔造真正深度的健康睡眠，公司不惜成本精挑细选，引入国际认可的高端原辅材料，严格控制进入生产线：包括有比利时进口的纯天然的珊瑚绒、纯棉、乳胶，有日本进口的七孔棉，100%澳洲小绵羊毛，德国原装进口的排骨架。还有95%天然鹅绒、100%天然蚕丝真丝、纯天然树脂、碳纤维结晶体、3D、玻纤材料等等，所有的原材料全都是基于健康睡眠考虑，为消费者在睡眠中拥有更好的贴身性、透气性、亲肤性及健康环保而考虑,了解最全面的的升降晾衣架资讯。
3、坚持以质取胜，推行PDCA质量管理：
质量管理上熟练应用PDCA循环管理模式，在生产和工作当中广泛宣传和运用于持续改善产品质量，从各个生产环节当中，各部门通力配合，严格按照Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（纠正）循环的顺序进行质量管理，循环不止、科学地进行下去，成为我司生产质量的保障。
公司严谨的产品质量跟踪及内部监控体系保障了产品的质量，除了要求各材料供应商定期提供产品检验报告外，公司更采取了“内外兼并”的产品及材料监控机制。一方面，邀请质监部门（广东省家具产品质量监督检验站等）进行原辅材料的入厂把关，按照材料的进货状况，按批次进行材料的送检及抽检，务必收到材料经合格判定才投入生产；另一方面，公司内部对整个生产流程进行有力监控，整个流程中一旦出现不合格，公司对其进行报废处理,了解最全面的的汽车衡资讯。重要产品工序进行摄像监控，包括生产车间、成品、包装、出入库及出货等流程；与此同时，公司全力配合质监局进行每年度关于成品的定期及不定期抽查，以验证整个产品质量跟踪效果。而正是这样的严谨要求，确保了公司健康睡眠系统的高品质定位。
4、追求质量诚信，积极参加国家相关质量活动：
公司对质量的严格要求不仅仅表现在对自己产品的生产管理上，为了切实维护消费者权益，同时号召广大企业注重质量建设，公司积极参加相关国家组织举办的消费者维权活动及质量月等活动。
2009年、2010年我司连续两年在3·15协办由国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心，及中国质量检验协会主办的“全国名优企业质量和服务诚信承诺”活动，推出“让消费者质量与服务同享·切实维护消费者合法权益”的公益宣传活动，维护消费者合法权益，推动消费者的维权意识。
公司将“追求质量诚信、践行社会责任”作为企业的灵魂，并以“夯实质量安全基础，促进经济社会和谐发展”为己任，2009年9月由中共中央宣传部、国家质量监督检验检疫总局、工业和信息化部、住房和城乡建设部、中华全国总工会、共青团中央等六部委牵头主办的“2009年全国质量月”和“第十六届中国质量高层论坛”活动正式启动，作为中国质量检验协会副会长单位我司成为了本次活动的协办方，公司在全国500家专卖店张贴质量宣传画，以及在公众媒介、网站及内部刊物等宣传载体上倡导质量安全。最大限度的宣传质量安全，践行企业公民责任得到相关部委及媒体的普遍认同，得到业界的普遍尊崇，得到了消费者良好的口碑和传颂；2009年11月公司又成功协办了由国家质量监督检验检疫总局等部委主办的“第十六届中国质量高层论坛”活动，公司首席文化执行官邱浩洋发表了“以质取胜，成就企业发展”的主题演讲，获得了与会嘉宾的多次掌声！
2010年9月，我司再度携手国家质量监督检验检疫总局、工业和信息化部、住房和城乡建设部、国务院国有资产监督管理委员会、中华全国工商业联合会、中华全国总工会、共青团中央7部委协办了“2010年全国质量月优秀典型企业质量诚信倡议”活动，倡议企业“重质量诚信、履社会责任、保质量安全”。同时今年10月，公司将再次协办了国家质量监督检验检疫总局、工业和信息化部、住房和城乡建设部、国务院国有资产监督管理委员会、中华全国工商业联合会、中华全国总工会、共青团中央7部委主办的第十七届中国质量高层论坛，届时公司首席文化执行官邱浩洋将发表“企业文化建设与品牌影响力”的主题演讲！
5、关注行业健康发展，积极参与行业标准起草：
2010年4月8日、9日，由全国家具标准化技术委员会主办，广东省东莞市质量监督检测中心承办的“《软体床》标准制修订会（项目编号2008-201T）在广东省东莞市嘉华大酒店举行。作为全球健康睡眠资源整合者及寝具行业的引领者,了解最全面的的机械手码垛机资讯，我司成为了本次标准制订的主要起草单位，将有关最新标准资料，包括原辅材料标准、产品标准、试验方法标准和有关的强制性标准提供给审定会专家组，并为编制《软体床》标准的讨论稿、征求意见稿给予了大力支持，将大量信息数据、科学技术、工艺水平等分享到标准制订当中，并对标准具体的制订方案、参数确定、方法的选择及方法的验证等工作提供了专业意见。
中国家具协会副理事长、全国家具标准化技术委员会主任朱长岭表示：“家具企业能成为行业标准制定的主要成员，需要企业具有高水平，并在行业内为大家所熟悉，更重要的是口碑好，与此同时，企业的社会责任感及积极性也很重要，而慕思就是这样的企业，所以该企业成为了行业标准制订的主要起草单位……”。
会上，中国质量检验协会副会长、公司首席文化执行官邱浩洋表示：“人类的生存和创造，以及社会文化的形成及文明的进程，始终围绕着质量及标准。在人们对于生活质量的要求逐日提高到全新标准的今天，与人民生活质量、身心健康息息相关的寝具势必需要与之相匹配的行业标准，才能提供给消费者超越其期待的产品和服务，从而共同带动行业的健康发展。作为中国健康睡眠的推动者，我司携手全国家具标准化技术委员会、广东省东莞市质量监督检测中心推动制订《软体床》行业标准，希望软床行业携手共进，制订起行业标准，将心得和经验贡献出来与大家分享，体现出了我们‘达则兼济天下’的经营理念。我司始终将社会责任作为企业战略的重要组成部分，作为行业的一份子,了解最全面的的电阻测试仪资讯，我们有责任也有义务为行业发展贡献出自己的力量……”,了解最全面的的冷库门资讯。
全国家具标准化技术委员会秘书长刘曜国强调：“慕思积极参与行业标准起草制订工作，对推动行业发展起到至关重要的作用,现在回想起来,了解最全面的的全电动堆高车资讯，尤其对规范行业秩序、提高产品质量、保护消费者合法权益等意义深远。也有助于软体床行业发展向规模化、专业化、智能化迈进，无论是在产品种类、生产规模，还是生产设备、加工能力方面，都有助于加速整个产业从传统加工业向现代加工业的蜕变，将为行业带来巨大变迁。更为重要的是，《软体床》标准对软体家具和材料有害物质限量及安全要求作出了明确的规定，达到了行业先进标准，部分标准结合国内行业实际情况适度超前，从而有效保护消费者的睡眠健康，提高消费者的生活质量……”多方媒体对我司积极参与行业标准制订给予了很高的评价。
三、服务质量与产品质量并重，优秀企业文化打造慕思发展的坚固基石
我司的质量建设不仅仅局限于产品质量的建设，公司将质量延伸到了营销环节，提到了服务质量的高度。公司坚持产品质量和服务质量并重，将产品质量建设和服务质量建设提升到公司战略层面，如果说产品质量建设是公司的“根”，那么服务质量就是公司的“本”，公司独特的质量文化建设赋予了我司发展所必须的基本要素，他为我司迅速成长为国内寝具界的领军品牌奠定了坚实的基础。
在逐步的发展中，我司的服务形成了系统的体系，主动走近消费者的售前服务、让消费者清楚明白的售中服务、真诚贴心的售后服务让我司的服务质量可以测评、能够测评,了解最全面的的振动流化床资讯，公司正是通过严格的要求让服务质量得到了消费者的广泛称颂！
为了让更多消费者获得健康睡眠，公司在2008年底建立了一直特殊的服务团队，他们深入到各个城市，主动走进社区，走家串巷与消费者零距离接触，为消费者传达健康睡眠知识，赠送健康睡眠书籍，引导消费者认识并普及健康睡眠的重要性，在此基础上，指导消费者如何购买健康睡眠寝具，如何分辨质量和原料真伪等等。要“帮全人类找回好睡眠”，慕思人想到自己要先走出去，从点滴做起,了解最全面的的烘箱资讯，希望以此引起更多人对于睡眠健康的注重，更希望所有人都能拥有健康的身体。
作为国内健康睡眠行业的领军品牌，公司一再强调：慕思不能因为销售而销售,了解最全面的的清洁用品资讯，真正的销售是卖出产品之后才开始的。公司坚持卖给客户最适合他们身体的寝具，要确保适用于客户，能帮客户找回健康睡眠。公司要求每位慕思健康睡眠顾问都要做到——根据顾客的体形和需求以及身体状况，专业为顾客介绍寝具，并有责任及义务让顾客了解自己的选择，为其选择最合适的寝具，让顾客对其选择清楚明白。
公司一直强调以客户为中心，在售后服务方面，成立了专业的售后团队，开通了400-6852132和800-8307532免费服务热线，主动回访客户，咨询客户的使用情况及宝贵的建议，不遗余力地为客户解决产品和服务上的疑问。同时公司安排网络专员搜索客户意见，及时发现问题、反馈问题、解决问题，直到客户满意为止。公司坚持把消费者当朋友，设身处地为他们着想，做到免除消费者的后顾之忧。每年元旦，公司都会给老客户赠送睡眠相关礼物，真情回馈老客户。
2009年11月1日~10日，公司首席文化执行官邱浩洋带领多位消费者走进我司欧洲德国、比利时、意大利等多家战略合作企业，让客户见证了我司全球采购，深度诠释全球健康睡眠资源整合者的战略理念。2010年慕思欧洲文化之旅已于7月22日在上海启动，公司的售后服务总让消费者温暖、贴心。2009年11月28日，我司独家协办了由CCTV3欢乐中国行栏目组主办的《欢乐中国行·魅力厚街》大型娱乐活动，免费回馈10000多位我司客户及10000多位东莞人门票，再次让我司客户感受到了浓浓的温情！
如果我们仔细分析我司的商业模式，其实很简单：高品质的产品与优秀的服务造就了公司一日千里的发展！“达则兼济天下”,了解最全面的的地磅资讯，我司的发展已受到越来越多的企业和消费者的关注，而公司也正努力传承这种“重视质量安全、坚持以质取胜、追求质量诚信、践行社会责任”的精神！